プライバシーポリシー

株式会社アエテル（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「カツナビ」（以下「本サービス」といいます。）をご利用される皆様（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守するとともに、個人情報の適切な取得、利用および管理に努め、利用者の皆様から信頼されるサービスの提供に努めます。

第１条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第２条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（１）利用者が提供する情報

• 氏名
• メールアドレス
• アカウントID
• パスワード（暗号化された情報）
• ニックネーム
• プロフィール画像
• お問い合わせ内容
• アンケート回答
• その他利用者が任意に提供する情報

（２）利用者が本サービス上で投稿する情報

• 質問
• 回答
• コメント
• その他投稿コンテンツ

（３）本サービスの利用に伴い自動取得する情報

• IPアドレス
• Cookie情報
• アクセスログ
• 利用日時
• 閲覧履歴
• 利用環境情報
• ブラウザ情報
• OS情報
• 端末識別情報
• リファラー情報
• その他技術情報

第３条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
2. 会員登録、ログイン認証および本人確認のため
3. 利用者からのお問い合わせへの対応のため
4. メンテナンス、障害対応、重要なお知らせ等の通知のため
5. 新機能、キャンペーン、イベント等の案内のため
6. 本サービスの利用状況の分析、統計処理および品質向上のため
7. 新サービスの企画、開発および改善のため
8. 利用者の興味・関心に応じた広告配信および広告効果測定のため
9. 利用規約違反、不正利用その他不適切利用の調査および対応のため
10. アカウント停止その他必要な措置を講じるため
11. 投稿コンテンツの管理、表示、監視および削除等の運営のため
12. 投稿内容、利用履歴その他の情報を統計分析、機械学習モデルの学習・改善およびサービス品質向上のために利用するため
13. 利用者の承諾または申込みに基づき、イベント主催者、提携企業等へ情報を提供するため
14. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第４条（投稿情報の公開について）

1. 利用者が本サービスに投稿した質問、回答、コメントその他の情報は、本サービスの仕様に従い、他の利用者または第三者が閲覧可能な状態で公開される場合があります。
2. 利用者は、自ら公開を希望しない個人情報、秘密情報、または第三者の権利利益を侵害する情報を投稿しないものとします。
3. 当社は、利用者の投稿内容について監視義務を負うものではありませんが、法令、本ポリシーまたは利用規約に違反すると判断した場合、投稿内容の削除、編集または非公開化を行うことができます。

第５条（Cookie等の利用）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、広告配信その他サービス改善のため、Cookie、Webビーコンその他の技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用します。
2. Cookie等を通じて取得する情報には、単独で利用者を特定できる情報は含まれません。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookie等を無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
4. 当社は、利用状況分析のため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
5. 当社は、利用者の興味・関心に応じた広告を表示するため、第三者配信事業者による広告配信サービスおよび行動ターゲティング広告を利用する場合があります。

第６条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため特に必要がある場合
4. 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
5. 利用者の同意または申込みに基づき、提携企業等へ提供する場合
6. その他法令で認められる場合

第７条（個人情報の取扱いの委託および外国事業者への提供）

1. 当社は、利用目的達成のため、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
2. 当社は、クラウドサービス、アクセス解析ツールその他のサービスを利用するため、外国に所在する事業者に個人情報を提供または委託する場合があります。
3. 当社は、委託先について適切な選定および監督を行います。

第８条（個人情報の開示）

利用者は、当社に対し、保有個人データおよび第三者提供記録の開示を請求できます。当社は、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、以下の場合には全部または一部を開示しないことがあります。

1. 利用者または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
3. 法令に違反する場合

第９条（個人情報の訂正、追加または削除）

利用者は、当社の保有する個人情報について、訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、必要な調査を行い、合理的な理由が認められる場合には遅滞なく対応します。

第１０条（個人情報の利用停止等）

利用者は、当社に対し、個人情報の利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。当社は、法令に従い適切に対応します。

第１１条（発信者情報開示等への対応）

当社は、法令、裁判所の命令、行政機関からの要請、その他適法な手続に基づく請求があった場合、利用者の個人情報および投稿情報を開示することがあります。

第１２条（安全管理措置）

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制限、アクセスログ管理、暗号化、認証管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報漏えい等が発生した場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、監督官庁への報告および必要な対応を行います。

第１３条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本ポリシーを変更することができます。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第１４条（法令等の遵守）

当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドラインを遵守します。

第１５条（お問い合わせ窓口・事業者情報）

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談等は、以下の窓口までご連絡ください。

【2026年6月15日 制定・施行】